Hà Nội: Người dân mệt mỏi đi bổ sung thông tin cá nhân cho thuê bao

Thứ năm - 26/04/2018 14:28
Hà Nội: Người dân mệt mỏi đi bổ sung thông tin cá nhân cho thuê bao Hà Nội: Người dân mệt mỏi đi bổ sung thông tin cá nhân cho thuê bao

Dân trí Dù đã quá ngày 24/4, hạn bổ sung thông tin cá nhân cho thuê bao di dộng. Nhiều khách hàng vẫn mệt mỏi chờ đợi để bổ sung thông tin và chụp ảnh chân dung.

Theo nghị định được Chính phủ ban hành, sau 24/4/2018, tất cả thuê bao di động đều phải có thông tin chính xác (họ và tên, CMND, ngày cấp và nơi cấp…) bao gồm cả thông tin về đối tượng sử dụng số thuê bao đó và ảnh chụp chân dung của chủ thuê bao. Đây là quy định nhằm quản lý thuê bao di động chặt chẽ hơn tránh tình trạng sim rác, và giúp bảo vệ thông tin của khách hàng tốt hơn.

Quy định trên khiến lượng người dân đổ tới các địa điểm đăng ký, bổ sung thông tin trong những ngày qua tăng đột biến bởi ai cũng với tâm lý "sợ" bị khoá 1 chiều đối với thuê bao sở hữu. Tuy nhiên, tính đến thời điểm hiện nay vẫn chưa khóa bất cứ SIM nào của khách hàng, theo thông tin từ cả 3 nhà mạng lớn ở Việt Nam là Viettel, VinaPhone và MobiFone.

Theo ghi nhận của Dân trí vào sáng 26/4 tại Hà Nội, lượng người đến đăng ký, hoàn tất thủ tục bổ sung thông tin thuê bao di động vẫn còn đông dù đã giảm đáng kể so với khoảng thời gian giữa đến cuối tuần trước. Một đại lý hỗ trợ khách hàng của Viettel trên đường Giảng Võ, quận Đống Đa cho biết: "Khách tới đăng ký thuê bao đã giảm từ 5-6 lần. Tuy nhiên hầu như tất cả mọi hoạt động của cơ sở tính đến nay vẫn là bổ sung thông tin thuê bao, ảnh cá nhân của người dùng".

Quan sát có thể thấy hầu hết người dân đến chờ đợi và xếp hàng để bổ sung thông tin và hình ảnh đều mệt mỏi vì mất nhiều thời gian.

Hà Nội: người dân mệt mỏi đi bổ sung thông tin cá nhân cho thuê bao

Hà Nội: Người dân mệt mỏi đi bổ sung thông tin cá nhân cho thuê bao 1

Đã quá ngày 24/4, hạn bổ sung thông tin các nhân của các nhà mạng. Đến nay nhiều nhà mạng vẫn trong tình trạng quá tải do người dân điểm giao dịch để bổ sung thông tin cá nhân gồm hình chân dung và thông tin chứng minh nhân dân.

Hà Nội: Người dân mệt mỏi đi bổ sung thông tin cá nhân cho thuê bao 2

Nhà mạng MobiFone trên đường Nguyễn Chí Thanh (Hà Nội) vẫn quá tải dù đã dán thông báo vẫn tiếp tục cập nhật thông tin cá nhân sau ngày 24/4.

Hà Nội: Người dân mệt mỏi đi bổ sung thông tin cá nhân cho thuê bao 3

Mặc dù nhân viên vẫn làm việc hết sức nhưng lượng khách ngồi chờ vẫn rất đông.

Hà Nội: Người dân mệt mỏi đi bổ sung thông tin cá nhân cho thuê bao 4
Nhiều người không còn chỗ ngồi đành vừa đứng vừa ghi thông tin vào phiếu cập nhật thông tin.
Hà Nội: Người dân mệt mỏi đi bổ sung thông tin cá nhân cho thuê bao 5
Tại điểm giao dịch này có nhân viên hỗ trợ khách hàng để đảm bảo thông tin được cập nhật nhanh và chính xác nhất.
Hà Nội: Người dân mệt mỏi đi bổ sung thông tin cá nhân cho thuê bao 6
Khuôn mặt mệt mỏi của khách hàng ngồi chờ tới lượt cập nhật thông tin và chụp ảnh chân dung.
Hà Nội: Người dân mệt mỏi đi bổ sung thông tin cá nhân cho thuê bao 7

Nhà mạng Vinaphone dán hướng dẫn người dân cách tự cập nhật thông tin tại nhà nhằm giảm tải khách hàng đến đăng ký thông tin cá nhân tại cửa hàng giao dịch.

Hà Nội: Người dân mệt mỏi đi bổ sung thông tin cá nhân cho thuê bao 8
Một khách hàng phải đứng viết vào phiếu điền thông tin.
Hà Nội: Người dân mệt mỏi đi bổ sung thông tin cá nhân cho thuê bao 9
Bàn nhân viên luôn hoạt động hết công xuất, và nhiều người đứng chờ tới lượt mình.
Hà Nội: Người dân mệt mỏi đi bổ sung thông tin cá nhân cho thuê bao 10
Do khách hàng đến cửa hàng quá đông, điểm giao dịch nhà mạng này còn phát phiếu số thứ tự để đảm bảo anh ninh trật tự trong cửa hàng.
Hà Nội: Người dân mệt mỏi đi bổ sung thông tin cá nhân cho thuê bao 11
Cũng giống nhiều nhà mạng khác, điểm giao dịch của nhà mạng Viettel cũng luôn trong tình trạng quá tải.
Hà Nội: Người dân mệt mỏi đi bổ sung thông tin cá nhân cho thuê bao 12

Phía trong cửa hàng luôn chật kín chỗ ngồi nhiều người phải đứng chờ đợi.

Hà Nội: Người dân mệt mỏi đi bổ sung thông tin cá nhân cho thuê bao 13

Một cơ sở của Vinaphone trên đường Huỳnh Thúc Kháng, Hà Nội ghi nhận lượng khách đáng kể đang chờ đợi.

Hà Nội: Người dân mệt mỏi đi bổ sung thông tin cá nhân cho thuê bao 14

Một khách hàng cho biết anh vẫn phải chờ hơn 15 phút mới đến lượt mình nộp tờ đăng ký bổ sung thuê bao.

Hà Nội: Người dân mệt mỏi đi bổ sung thông tin cá nhân cho thuê bao 15

Khách hàng kiên nhẫn ngồi chờ tới lượt của mình.

Hà Nội: Người dân mệt mỏi đi bổ sung thông tin cá nhân cho thuê bao 16

Theo quy định, doanh nghiệp có trách nhiệm phải thông báo liên tục ít nhất 5 ngày và mỗi ngày ít nhất một lần yêu cầu cá nhân, tổ chức thực hiện bổ sung, cập nhật thông tin thuê bao. Sau 15 ngày, tức tổng cộng việc nhắn tin là 20 ngày thì nhà mạng mới thực hiện việc khóa SIM 1 chiều. Nhưng thực tế, hiện nhà mạng chưa hoàn tất quy trình trên với bất kỳ một khách hàng nào nên không thể khóa SIM.

Toàn Vũ - Nguyễn Nguyễn

Nguồn tin: Báo điện tử Dân Trí


 
Tổng số điểm của bài viết là: 0 trong 0 đánh giá
Click để đánh giá bài viết

Những tin mới hơn

 

Những tin cũ hơn

Bình Luận Facebook
Showbiz
Tin thế giới
Thống kê truy cập
  •   Đang truy cập 448
  •   Máy chủ tìm kiếm 157
  •   Khách viếng thăm 291
 
  •   Hôm nay 46,668
  •   Tháng hiện tại 1,038,251
  •   Tổng lượt truy cập 127,430,455